Développement des compétences

Des métiers diversifiés et peu routiniers
Conseiller, technicien informatique, responsable qualité… : on recense aujourd’hui plus d’une dizaine de métiers dans les centres de relation client. En région Centre, le secteur, en plein développement, est à la recherche de nouveaux profils.
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Le service téléphonique 0 800 222 100, numéro gratuit d’information sur la formation en région Centre, est destiné à toute personne à la recherche d’information sur l’offre de formation, sur les possibilités de financement en matière de formation mais également sur des dispositifs tels que la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience), le bilan de compétences, le contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, le CIF (Congé Individuel de Formation) ou le DIF (Droit Individuel de Formation).

Le 27 novembre 2014, dans l’hémicycle du Conseil régional du Centre, un jury d’expert récompensera des entreprises de la région Centre pour leurs actions en faveur de la formation.

Ces trophées visent à distinguer des entreprises de la région qui ont réalisé, en 2013, les efforts les plus significatifs pour dynamiser la formation et le développement des compétences de leurs salariés ou mis en œuvre des actions spécifiques ou innovantes.

Face à une baisse temporaire d’activité, un employeur peut mettre en activité partielle une partie de ses salariés après avoir déposé une demande d’indemnisation auprès de la DIRECCTE.