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Protection des consommateurs

Guide des vacances d’été : les conseils de la DGCCRF

Les déplacements, les loisirs, les achats, les voyages ... La DGCCRF vous guide pour vos vacances d’été 2015.

Protection des consommateurs - 16 juillet 2015

Publication du décret relatif à la résiliation des contrats d’assurance


En application de la Loi consommation du 17 mars 2014, le décret d’application relatif à la résiliation à tout moment des contrats d’assurance a été publié le 31 décembre 2014.

Protection des consommateurs - 15 janvier 2015

Les conseils de la DGCCRF : Le réveillon, la fête, les cadeaux, les jouets ...

Pour des fêtes de fin d'année réussies 2014
La brochure de la DGCCRF vous guide pour vos achats de fin d’année.

Protection des consommateurs - 17 décembre 2014

Loi consommation


En mettant en place diverses mesures dans des domaines aussi variés que le secteur des banques et assurances, les achats à distance, l’e-commerce ou encore les transports, la santé le surendettement etc., la loi du 17 mars 2014 redonne du pouvoir aux consommateurs. La campagne d’information qui vient d’être lancée en radio et sur internet met en avant ces mesures ainsi que leur calendrier d’entrée en vigueur.

Protection des consommateurs - 20 novembre 2014

Le « Fait Maison » s’affiche au restaurant


Entrée en vigueur le 15 juillet 2014, la mention valorisante « Fait Maison » remplit un double objectif : mieux informer les consommateurs et valoriser le travail des restaurateurs et leurs savoir-faire. Elle est une des mesures de la loi Consommation du 17 mars 2014.

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